Ihr Zugang: Passwort, Zwei-Faktor und Passkeys
Unter Einstellungen → Sicherheit ändern Sie Ihr Passwort, richten eine Authenticator-App oder einen Passkey als zweiten Faktor ein und melden andere Geräte ab.
Was Sie auf Einstellungen
Passwort ändern
- Öffnen Sie Einstellungen
Sicherheit. - Tragen Sie in der Karte Passwort ändern Ihr Aktuelles Passwort ein.
- Tragen Sie unter Neues Passwort und Wiederholen das neue ein. Es braucht mindestens 10 Zeichen und muss sich vom bisherigen unterscheiden.
- Klicken Sie auf Passwort ändern.
Alle anderen Geräte werden dabei abgemeldet, dieses bleibt angemeldet.
Melden Sie sich nur mit Google oder Microsoft an, heißt die Karte Passwort. Mit Passwort festlegen schicken wir Ihnen einen Link, über den Sie eines setzen.
Zwei-Faktor-Bestätigung mit einer App
Sie brauchen eine Authenticator-App auf dem Handy. SMS zählt nicht als zweiter Faktor.
- Klicken Sie in der Karte Zwei-Faktor-Bestätigung auf 2FA einrichten.
- Scannen Sie den QR-Code mit der App oder übernehmen Sie den Schlüssel mit Schlüssel kopieren.
- Tragen Sie den Code aus der App ein und klicken Sie auf Aktivieren.
- Jetzt erscheinen Ihre Wiederherstellungscodes: zehn Codes, die Sie genau einmal sehen. Sichern Sie sie mit Codes kopieren oder Als Datei sichern und legen Sie sie dort ab, wo Sie auch ohne dieses Gerät herankommen.
- Schließen Sie mit Ich habe die Codes gesichert.
Jeder Wiederherstellungscode funktioniert einmal und ersetzt die App, wenn Sie das Handy verlieren. Wiederherstellungscodes neu erzeugen gibt Ihnen zehn neue, die alten werden ungültig. Dafür und für 2FA deaktivieren fragt scoco nach Ihrem Passwort und einem Code aus der App oder einem Wiederherstellungscode.
Ob die Zwei-Faktor-Bestätigung für alle Pflicht ist, legt der Inhaber fest: siehe Zwei-Faktor-Bestätigung für alle.
Passkeys
Mit einem Passkey melden Sie sich per Face ID, Fingerabdruck oder Geräte-PIN an, ohne Passwort. Er zählt auch als zweiter Faktor: Melden Sie sich mit Passwort oder mit Google oder Microsoft an, fragt scoco zusätzlich nach dem Passkey.
- Klicken Sie in der Karte Passkeys auf Passkey hinzufügen.
- Geben Sie ihm einen Namen, wenn Sie mögen, und klicken Sie auf Weiter.
- Bestätigen Sie im Fenster Ihres Browsers.
Ist das Ihr erster zweiter Faktor, zeigt scoco danach einmalig Wiederherstellungscodes, wie bei der App. Sie können bis zu 10 Passkeys anlegen, jeden mit Umbenennen umbenennen und mit Entfernen löschen. Entfernen Sie Ihren einzigen zweiten Faktor, werden auch die Wiederherstellungscodes ungültig.
Hinzufügen und Entfernen verlangen eine Anmeldung, die höchstens 15 Minuten zurückliegt. Sonst bietet die Karte Neu anmelden an und bringt Sie danach hierher zurück. Unterstützt Ihr Browser keine Passkeys, fehlt die Schaltfläche, und die Karte sagt das.
Google oder Microsoft
Die Karte Anmeldemethoden zeigt die Google- und Microsoft-Konten, mit denen Sie sich anmelden, und bietet das Verknüpfen weiterer an. Ist keine solche Anmeldung verfügbar, fehlt die Karte. Auch das Verknüpfen braucht eine frische Anmeldung. Mit Entfernen lösen Sie eine Verknüpfung, wir bestätigen das per E-Mail. Hat Ihr Konto kein Passwort, lässt sich die letzte Anmeldemethode nicht entfernen. Legen Sie dann zuerst ein Passwort fest.
Geräte abmelden
Die Karte Aktive Sitzungen listet die Geräte, auf denen Sie angemeldet sind, mit letzter Aktivität und, wenn bekannt, IP-Adresse. Ihr jetziges Gerät trägt Aktuelle Sitzung. Mit Abmelden beenden Sie eine einzelne Sitzung, mit Alle anderen Geräte abmelden alle außer dieser.
Häufige Probleme
Das Handy mit der App ist weg. Wählen Sie bei der Anmeldung Probleme? Wiederherstellungscode verwenden und geben Sie einen Ihrer Codes ein. Erzeugen Sie danach neue Codes oder richten Sie die App neu ein. Haben Sie keinen Code mehr, lesen Sie Zweiten Faktor verloren.
Ihre Anmeldung liegt zu lange zurück. Bitte melden Sie sich kurz neu an — danach geht es hier weiter. Klicken Sie auf Neu anmelden. Sie kommen danach auf diese Seite zurück.
Zu viele Fehlversuche. Bitte versuchen Sie es in 15 Minuten erneut oder setzen Sie Ihr Passwort zurück. Nach fünf falschen Passwörtern in Folge ist die Anmeldung 15 Minuten gesperrt. Warten Sie oder nutzen Sie Passwort vergessen?.
Ein weiterer Passkey lässt sich nicht anlegen. Es sind höchstens 10 möglich. Entfernen Sie zuerst einen.