scoco.ai

Die KI-Assistenz für Ihre Tierarztpraxis.

Beide Hände am Tier? scoco geht ran: Impftermine, Absagen, Dringendes nach Ihrer Regel.

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Beispiel: scoco, die KI-Assistenz, nimmt in einer Tierarztpraxis Anrufe an, trägt Impftermine in den Kalender ein, stellt dringende Anrufe nach der Regel der Praxis durch, nimmt Nachbestellungen auf, spricht die Sprache des Anrufers und schickt die Zusammenfassung per SMS oder E-Mail an den Empfang.

Sie wissen Bescheid,
sobald er auflegt.

Halter, Tier, Anliegen, Rückrufnummer — per SMS oder E-Mail an den Empfang.

Die Mailbox nimmt keine Tiere an.

Wer besetzt hört, ruft die nächste Praxis an — beim kranken Tier wartet niemand bis morgen.

  • Wer im OP steht, kann nicht rangehen. Wer in der Sprechstunde rangeht, unterbricht eine Behandlung.
  • Das meiste ist Routine: Impftermin, Absage, Sprechzeiten.
  • Abends um acht ruft der besorgte Halter an — und es ist niemand mehr da.

Zum Vergleich

Eine Kraft am Telefon fehlt im Behandlungsraum — und abends ist ohnehin niemand mehr da. scoco.ai kostet ab 49 € im Monat und nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig an.

Rechenbeispiel

Wie viel Behandlungszeit kostet Sie das Telefon?

Unterbrochene Behandlungszeit31,5Stunden im Monat, gerechnet mit 21 Sprechstundentagen

scoco.ai: ab 49 € im Monat (zzgl. USt.).

Szenario mit Ihren eigenen Zahlen — bewegen Sie die Regler.

Hören Sie selbst,
wie Ihr Empfang klingt.

24 Stimmen, Frauen und Männer: zehn akzentfrei, vierzehn sprechen Deutsch mit Akzent. Name und Tonfall wählen Sie selbst. Wechselt ein Anrufer die Sprache, spricht Ihre Stimme in seiner Sprache weiter.

WeiblichBeliebt
Annikaruhig & souverän
Hörprobe0:15
WeiblichBeliebt
Lenajung & freundlich
Hörprobe0:13
WeiblichBeliebt
Marlenegelassen & ruhig
Hörprobe0:14
MännlichBeliebt
Tobiasberuhigend & professionell
Hörprobe0:15
MännlichBeliebt
Jonasausgeglichen & warm
Hörprobe0:16
MännlichBeliebt
Florianhöflich & bedacht
Hörprobe0:17
MännlichBeliebt
Stefanmunter & schlagfertig
Hörprobe0:14
MännlichBeliebt
Reinhardälter, tief & rau
Hörprobe0:16
MännlichBeliebt
Konradsanft & weich
Hörprobe0:18
MännlichBeliebt
Matthiasenergisch & klar
Hörprobe0:15
WeiblichBritisch
Imogenhell & unverkrampft
Hörprobe0:15
WeiblichBritisch
Victoriagefasst & gepflegt
Hörprobe0:14
WeiblichAmerikanisch
Irisgeduldig & beruhigend
Hörprobe0:14
WeiblichAmerikanisch
Graceruhig & sicher
Hörprobe0:14
WeiblichArabisch
Laylawarm & zugewandt
Hörprobe0:16
WeiblichAmerikanisch
Norajung & gesprächig
Hörprobe0:15
WeiblichBritisch
Poppyfrisch & natürlich
Hörprobe0:13
WeiblichFranzösisch
Manongeschmeidig & verspielt
Hörprobe0:15
WeiblichBulgarisch
Yanaruhig & klar
Hörprobe0:14
MännlichAmerikanisch
Reidtief & ruhig
Hörprobe0:14
MännlichAustralisch
Owentief & gemächlich
Hörprobe0:14
MännlichFranzösisch
Julienwarm & schlagfertig
Hörprobe0:15
MännlichBritisch
Nigellebhaft & klar
Hörprobe0:14
MännlichIndisch
Aaravgefasst & höflich
Hörprobe0:14

Beginnt auf Deutsch — wechselt bei Bedarf mitten im Gespräch:

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Spanisch
  • Portugiesisch
  • Niederländisch
  • Russisch
  • Hindi
  • Japanisch
  • Türkisch
  • Arabisch
  • Polnisch
  • Ukrainisch
  • Rumänisch
  • Kroatisch
  • Griechisch
  • Bulgarisch
  • Tschechisch
  • Slowakisch
  • Ungarisch
  • Schwedisch
  • Dänisch
  • Norwegisch
  • Finnisch
  • Chinesisch
  • Koreanisch
  • Vietnamesisch
  • Indonesisch
  • Malaiisch
  • Filipino
  • Tamil

Antwortet aus Ihren Angaben.

Sprechzeiten, Notdienst, Anfahrt. Zu Dosierung und Medikamenten sagt scoco nichts.

  • Mo bis Fr, 9 bis 19 Uhr
  • Sa 10 bis 13 Uhr
  • Notdienst: Tierklinik Nord
  • Kastration nach Vorgespräch
  • Parken direkt vor der Praxis

„Wer hat am Wochenende Notdienst?“

Samstag bis 13 Uhr sind wir da, danach die Tierklinik Nord. Soll ich Ihnen die Nummer schicken?

Fangen Sie abends an.

Ihre Nummer bleibt, die Rufumleitung dauert ca. 10 Minuten. Sie bestimmen, wann scoco rangeht.

  1. Außerhalb der Sprechzeiten

    Abends, nachts und am Wochenende. Tagsüber ändert sich für Ihr Team nichts.

  2. Nur wenn besetzt

    Der Empfang bleibt erste Instanz. Wer sonst besetzt hört, landet bei scoco.

  3. Für feste Anrufarten

    Termine und Standardfragen erledigt scoco, alles andere geht nach Ihrer Regel ans Team.

Ehrlich, bevor Sie fragen.

Was heute angebunden ist — und was scoco nicht macht.

Ihre Praxissoftware

  • easyVETauf Anfrage
  • VetLine, Veteraauf Anfrage
  • animeldo, Provet Cloudauf Anfrage

Kein Praxismanagementsystem angebunden, und wir behaupten es nicht. Heute: der Termin im Google- oder Outlook-Kalender, die Übergabe per SMS und E-Mail.

Was scoco nicht macht

  • Keine Diagnose, keine Symptombewertung, keine Behandlungsempfehlung.
  • Keine Aussage zu Dosierung, Verträglichkeit oder Eignung eines Präparats.
  • Keine eigene Notfall-Einschätzung — es gilt Ihre Wortliste.
  • Keine Auskunft zu Behandlungskosten, zur GOT oder zu einem laufenden Fall.

Ehrlich und einfach.

Keine Aufnahme, nur das GesagteKein Mitschnitt — nur Transkript und Zusammenfassung, mit festen Löschfristen. Was der Halter schildert, steht als seine Angabe da.

Häufige Fragen

Bei einem kranken Tier darf eine KI nichts falsch einschätzen.

Sie schätzt auch nichts ein. Sie hinterlegen, welche Formulierungen sofort durchgestellt werden, und scoco folgt genau dieser Regel. Was der Halter schildert, wird im Wortlaut übergeben, als seine Angabe.

Tierhalter wollen einen Menschen sprechen.

Abends um halb neun ist die Alternative die Mailbox — und auf die spricht bei einem kranken Tier kaum jemand. scoco lässt ausreden, fragt nach und stellt bei einem Dringlichkeitswort sofort durch.

Erzeugt das nicht nur mehr Rückrufarbeit?

Zwei Wege, kein dritter: Der Termin steht im Kalender, oder Sie bekommen eine vollständige Übergabe — Halter, Tier, Anliegen und eine Rückrufnummer, die Ziffer für Ziffer zurückgelesen wurde.

Wir arbeiten mit easyVET. Bucht scoco da rein?

Nein, und wir behaupten es nicht. Der Termin geht in Ihren Google- oder Outlook-Kalender, die Übergabe per SMS und E-Mail an den Empfang. Brauchen Sie zwingend eine Buchung im Fachsystem, sagen wir Ihnen das lieber jetzt.

Sagt scoco etwas zu Medikamenten?

Nein. scoco nimmt Präparat, Menge und Tier so auf, wie der Halter es nennt, und übergibt. Zu Dosierung, Verträglichkeit oder Eignung sagt sie nichts — auch nicht auf Nachfrage.

Was passiert mit den Gesprächsdaten?

Keine Gesprächsaufzeichnungen, nur Transkripte und Zusammenfassungen mit festen Löschfristen. Server in Falkenstein, Spracherkennung und Sprachmodell in der EU, Sprachausgabe teils über einen US-Anbieter (nur Antworttexte). Einen AVV nach Art. 28 DSGVO bekommen Sie von uns.

Wie testen wir das, ohne unsere Kunden zu verschrecken?

Fangen Sie außerhalb der Sprechzeiten an: zwei Wochen nur abends und am Wochenende. Sie lesen die Transkripte mit und stellen die Regeln nach. Die Testphase dauert vier Wochen und kostet nichts.

Ab jetzt geht immer
jemand ran.

Rufen Sie unseren Musterbetrieb an und hören Sie selbst, wie Ihr Empfang klingt.

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4 Wochen kostenlos testen. Oder gleich die Demo anrufen: +49 621 490799-16