HL
Hermann LangEingehender Anruf · 0:00
Hörtest gewünscht
Die KI-Assistenz für Ihr Hörakustik-Fachgeschäft.
Sie sitzen in der Anpassung, scoco lässt ausreden: Hörtest, Nachsorge, Reparatur — mit Gerät und Seite.
Kostenlos. Wir lesen nur Ihre öffentliche Website. Datenschutzerklärung
Beispiel: scoco, die KI-Assistenz, nimmt bei einem Hörakustiker Anrufe an, bucht Hörtests und Nachsorge in den Kalender, stellt ein Gespräch, das nicht trägt, nach der Regel des Geschäfts zu einem Menschen durch, nimmt eine Reparatur mit Gerät und Seite auf, spricht die Sprache des Anrufers und schickt die Zusammenfassung per SMS oder E-Mail.
Sie wissen Bescheid,
sobald er auflegt.
Anrufer und Träger getrennt, Gerät, Seite, Fehlerbild — per SMS oder E-Mail ins Geschäft.
Ihre Anrufer brauchen Zeit. Und Sie sitzen in der Anpassung.
Auf eine Mailbox spricht diese Gruppe fast nie. Der Anruf ist nicht verschoben, sondern weg.
- Eine Anpassung ist ein Gespräch, das man nicht unterbricht.
- Oft ruft die Tochter an — und weiß selbst nicht, welches Gerät der Vater trägt.
- Wer nicht durchkommt, steht beim nächsten Mal ohne Termin im Laden.
Zum Vergleich
Eine Kraft nur fürs Telefon rechnet sich bei zwei Anpassplätzen nicht. scoco.ai kostet ab 49 € im Monat und nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig an.
Rechenbeispiel
Wie viel Beratungszeit kostet Sie das Telefon?
Unterbrochene Beratungszeit30Stunden im Monat, gerechnet mit 25 Öffnungstagen
scoco.ai: ab 49 € im Monat (zzgl. USt.).
Szenario mit Ihren eigenen Zahlen — bewegen Sie die Regler.
Hören Sie selbst,
wie Ihr Empfang klingt.
24 Stimmen, Frauen und Männer: zehn akzentfrei, vierzehn sprechen Deutsch mit Akzent. Name und Tonfall wählen Sie selbst. Wechselt ein Anrufer die Sprache, spricht Ihre Stimme in seiner Sprache weiter.
Annikaruhig & souverän
Hörprobe0:15
Lenajung & freundlich
Hörprobe0:13
Marlenegelassen & ruhig
Hörprobe0:14
Tobiasberuhigend & professionell
Hörprobe0:15
Jonasausgeglichen & warm
Hörprobe0:16
Florianhöflich & bedacht
Hörprobe0:17
Stefanmunter & schlagfertig
Hörprobe0:14
Reinhardälter, tief & rau
Hörprobe0:16
Konradsanft & weich
Hörprobe0:18
Matthiasenergisch & klar
Hörprobe0:15
Imogenhell & unverkrampft
Hörprobe0:15
Victoriagefasst & gepflegt
Hörprobe0:14
Irisgeduldig & beruhigend
Hörprobe0:14
Graceruhig & sicher
Hörprobe0:14
Laylawarm & zugewandt
Hörprobe0:16
Norajung & gesprächig
Hörprobe0:15
Poppyfrisch & natürlich
Hörprobe0:13
Manongeschmeidig & verspielt
Hörprobe0:15
Yanaruhig & klar
Hörprobe0:14
Reidtief & ruhig
Hörprobe0:14
Owentief & gemächlich
Hörprobe0:14
Julienwarm & schlagfertig
Hörprobe0:15
Nigellebhaft & klar
Hörprobe0:14
Aaravgefasst & höflich
Hörprobe0:14
Beginnt auf Deutsch — wechselt bei Bedarf mitten im Gespräch:
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- Italienisch
- Spanisch
- Portugiesisch
- Niederländisch
- Russisch
- Hindi
- Japanisch
- Türkisch
- Arabisch
- Polnisch
- Ukrainisch
- Rumänisch
- Kroatisch
- Griechisch
- Bulgarisch
- Tschechisch
- Slowakisch
- Ungarisch
- Schwedisch
- Dänisch
- Norwegisch
- Finnisch
- Chinesisch
- Koreanisch
- Vietnamesisch
- Indonesisch
- Malaiisch
- Filipino
- Tamil
Antwortet aus Ihren Angaben.
Öffnungszeiten, Filter, Reparaturannahme — aus Ihrer Wissensbasis. Zum Hören selbst sagt scoco nichts.
- Mo bis Fr, 9 bis 18 Uhr
- Hörtest mit Termin
- Filter und Batterien vorrätig
- Reparaturannahme ohne Termin
- Parken vor dem Geschäft
„Kann ich mit dem kaputten Gerät einfach vorbeikommen?“
Ja, die Reparaturannahme geht ohne Termin, Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr.
Fangen Sie ohne Risiko an.
Ihre Nummer bleibt, die Rufumleitung dauert ca. 10 Minuten. Sie bestimmen, wann scoco rangeht.
Außerhalb der Öffnungszeiten
Abends und an Schließtagen — dann rufen Angehörige an, die tagsüber arbeiten.
Nur wenn niemand abnimmt
Die Umleitung greift nach ein paar Sekunden. Ist jemand frei, geht er ran wie immer.
Für feste Anrufarten
Hörtest und Nachsorge bucht scoco selbst, alles andere geht nach Ihrer Regel ans Team.
Ehrlich, bevor Sie fragen.
Was heute angebunden ist — und was scoco nicht macht.
Ihre Fachsoftware
- AMPAREXauf Anfrage
- AkuWinOfficeauf Anfrage
- Iproauf Anfrage
Keine Fachsoftware angebunden. Heute: Termine im Google- oder Outlook-Kalender, die Anfrage mit Gerät, Seite und Fehlerbild per SMS und E-Mail.
Was scoco nicht macht
- Keine Diagnose, keine Bewertung einer Hörbeschwerde.
- Keine Empfehlung zu Gerät, Bauform oder Einstellung, keine Ferndiagnose.
- Keine Aussage zu Kosten, Zuzahlung, Kassenleistung oder Garantie.
- Keine Auskunft über einen Träger an Dritte — auch nicht an Angehörige.
Ehrlich und einfach.
Wer anruft und wer das Gerät trägt, bleibt getrenntJede Angabe ist als die des Anrufers gekennzeichnet. Kein Mitschnitt — nur Transkript und Zusammenfassung, mit festen Löschfristen.
- Ihre Nummer bleibt.Rufumleitung einmal einrichten, ca. 10 Minuten. Auf Wunsch gemeinsam am Telefon.
- FalkensteinServer in Deutschland.Eigene Infrastruktur, Spracherkennung und Sprachmodell in der EU, Sprachausgabe teils über einen US-Anbieter (nur Antworttexte). Transkripte statt Gesprächsaufzeichnungen.
- KI-Hinweis ab Werk.Jeder Anrufer hört in der Begrüßung, dass eine KI spricht — wie es der EU AI Act verlangt.
- 4 Wochen gratis49 €im MonatKlare Preise.4 Wochen kostenlos testen, danach ab 49 € im Monat (zzgl. USt.). Alle Tarife auf der Preisseite.Alle Tarife im Detail
Häufige Fragen
Versteht die KI ältere oder schwerhörige Anrufer?
Pauschal versprechen wir das nicht. scoco unterbricht nicht, lässt ausreden, fragt nach und liest die Rückrufnummer Ziffer für Ziffer zurück. Wo ein Gespräch nicht trägt, gilt Ihre Regel — durchstellen oder Rückruf. Rufen Sie unser Fachgeschäft an und urteilen Sie selbst.
Versteht das System unsere Fachbegriffe?
Ihre Begriffe hinterlegen Sie selbst: Terminarten, Bauformen, Leistungen, Zubehör. Was Sie eintragen, verwendet scoco; was fehlt, wird zum Rückrufwunsch. Dass jedes Fachwort sicher erkannt wird, versprechen wir nicht.
Oft ruft die Tochter an, nicht der Kunde selbst.
Dafür gibt es zwei getrennte Felder: wer anruft und wer das Gerät trägt, dazu die Nummer des Trägers. Auskunft über den Träger gibt scoco der Angehörigen nicht — sie kann nicht prüfen, wer anruft.
Kann sie sagen, woran das Pfeifen liegt?
Nein. Sie erfasst Gerät, Seite, Fehlerbild und seit wann und übergibt das. Eine Ferndiagnose oder Einstellungsempfehlung gibt es nicht.
Kann es in unserer Software buchen?
Nein. Termine bucht scoco in Ihren Google- oder Outlook-Kalender. AMPAREX, AkuWinOffice und Ipro stehen auf unserer Prüfliste — angebunden ist keins davon.
Wie starten wir ohne Risiko?
Erst außerhalb der Öffnungszeiten: zwei Wochen nur abends und an Schließtagen. Sie lesen die Transkripte mit und stellen Wissensbasis und Regeln nach. Vier Wochen sind kostenlos.
Was kostet das?
Ab 49 € im Monat, netto, für 500 Inklusivminuten. Monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr, kein Gerät.
Ab jetzt geht immer
jemand ran.
Rufen Sie unseren Musterbetrieb an und hören Sie selbst, wie Ihr Empfang klingt.
Ihre Adresse nutzen wir nur für den Zugang. Datenschutz
4 Wochen kostenlos testen. Oder gleich die Demo anrufen: +49 621 490799-21