Berechtigungen für KI-Apps
Was eine KI-App mit Ihrem scoco-Konto darf, bestimmen drei Dinge: Ihre Rolle, was Sie beim Verbinden erlauben, und die Richtlinie des Kontos.
Eine KI-App bekommt nie mehr, als Sie selbst in scoco dürfen. Danach wissen Sie, welche Berechtigung was erlaubt, welche Rolle sie haben kann und was die Richtlinie des Kontos zusätzlich begrenzt.
Drei Grenzen
- Ihre Rolle. Eine App liest mit Ihrem Zugang. Was Ihre Rolle in scoco nicht sieht, sieht auch die App nicht.
- Was Sie beim Verbinden erlauben. Die Seite KI-Werkzeug verbinden bietet Nur lesen, Lesen & ändern und Anpassen …, aber nur, was Ihre Rolle und die Richtlinie zulassen. Voreingestellt ist Nur lesen, oder genau das, worum die App bittet, wenn es weniger ist.
- Die Richtlinie. Inhaber und Admins begrenzen unter Einstellungen
KI-Zugang jede Verbindung des Kontos, auch nachträglich.
Wird eine der drei Grenzen enger, gilt das sofort, auch für bestehende Verbindungen. Erhalten Sie eine Rolle mit mehr Rechten, bleibt die Verbindung bei dem, was Sie beim Verbinden erlaubt haben. Verbinden Sie die App neu, um mehr zu erlauben.
Ein API-Schlüssel für Entwickler handelt nicht mit Ihrem Zugang, sondern mit den Berechtigungen, die beim Erstellen gewählt wurden. Transkripte liest er nie.
Die Berechtigungen
Alle Rollen
| Berechtigung | Erlaubt |
|---|---|
calls:read | Anrufe ansehen (Zusammenfassungen, Ergebnisse) |
transcripts:read | Gesprächstranskripte lesen |
contacts:read | Kontakte ansehen |
appointments:read | Termine ansehen |
Inhaber, Admin, Mitarbeiter
| Berechtigung | Erlaubt |
|---|---|
contacts:write | Kontakte anlegen und ändern |
Inhaber, Admin
| Berechtigung | Erlaubt |
|---|---|
assistant:read | Assistenzen und Regeln ansehen |
assistant:write | Assistenzen und Regeln ändern |
knowledge:read | Wissen ansehen |
knowledge:write | Wissen ändern |
Inhaber
| Berechtigung | Erlaubt |
|---|---|
usage:read | Verbrauch ansehen |
Wer ändern darf, darf auch lesen. Die Transkripte schließen die Anrufe ein. Auch wer ändern darf, ändert über eine App nichts direkt: Sie übernehmen jeden Vorschlag selbst, in scoco.
Nie möglich
Abrechnung, Team, Telefonnummern, Datenlöschung und Sicherheit erreicht keine App, mit keiner Berechtigung. Der Support von scoco kann keine Verbindung anlegen.
Transkripte
Transkripte enthalten die Worte Ihrer Anrufer. Eine App liest sie nur, wenn ein Inhaber oder Admin Gesprächstranskripte für KI-Werkzeuge freigeben einschaltet und die Person sie beim Verbinden erlaubt. Der Schalter ist ausgeschaltet, bis jemand ihn einschaltet. Er gilt für neue Verbindungen: Wer Transkripte in einer schon verbundenen App lesen will, verbindet sie neu.
Datenschutz
Was eine App liest, geht an ihren Anbieter. Prüfen Sie, ob das zu Ihrer Datenschutz-Dokumentation passt. Mit Höchste Stufe und dem Transkript-Schalter legen Sie fest, was das Konto überhaupt freigibt.