Samstag, 11:30 Uhr, Sie führen durch eine Wohnung. Draußen klingelt das Telefon, und es ist der nächste Interessent.
Die KI-Sekretärin für Ihr Maklerbüro
scoco.ai nimmt Anrufe nach Ihren Regeln an: Interessent, Eigentümer, Bestandskunde oder etwas anderes — jeder Weg mit eigenen Pflichtfeldern. Am Ende steht ein bearbeitbarer Vorgang mit Kontakt, Objektbezug, Priorität und nächstem Schritt. Keine erfundene Objektauskunft, keine Preiszusage.
Der Anruf während der Besichtigung ist der nächste Interessent.
Samstags zwischen zehn und zwei kommen die meisten Anrufe, und genau dann stehen Sie in einer fremden Wohnung. Wer die Mailbox erreicht, klickt auf das nächste Inserat — ein Objekt ist austauschbar, ein Makler auch. Und der Anruf, der doch angenommen wird, endet zu oft in einer halben Notiz: eine Nummer, ein Vorname, keine Objektnummer. Aus dem Anruf wird so kein Vorgang, sondern Nacharbeit.
Was kostet Sie ein nicht angenommener Anruf?
Provision, die zur Disposition steht15.000 €im Monat — ein Szenario, keine Messung
scoco.ai: ab 49 € im Monat (zzgl. USt.).
Szenario mit Ihren eigenen Zahlen — bewegen Sie die Regler.
Vier Anrufwege, vier verschiedene Vorgänge
Ein Interessent und ein Eigentümer rufen dieselbe Nummer an und brauchen zwei völlig verschiedene Gespräche. scoco fragt nach dem Anliegen und folgt dann der Regel, die Sie für diesen Weg hinterlegt haben.
Interessent zu einem konkreten Objekt
„Steht die Dreizimmerwohnung in der Hauptstraße noch?“ scoco identifiziert das Objekt anhand dessen, was der Anrufer nennt, beantwortet Fragen ausschließlich aus der Wissensbasis, die Sie pflegen, und nimmt Kontakt, Bedarf und Wunschtermin auf. Was Sie nicht hinterlegt haben, erfindet sie nicht.
Ergebnis fürs Büro: Eine Anfrage am richtigen Objekt, mit Besichtigungswunsch statt mit einem Rückrufzettel.
Eigentümer und Bewertungsanfrage
„Ich überlege, mein Haus zu verkaufen.“ Der wertvollste Anruf des Monats. scoco nimmt Objektart, Lage, Eckdaten laut Eigentümer, Zeitrahmen und Rückrufnummer auf. Keine Bewertung, keine Preisindikation, keine Zusage.
Ergebnis fürs Büro: Eine Akquise-Aufgabe mit Priorität, die Sie zurückrufen, bevor der Eigentümer das nächste Bewertungsportal öffnet.
Bestandskunde in einer laufenden Transaktion
„Ich hätte eine Frage zum Notartermin.“ scoco ordnet den Anruf nach dem zu, was der Anrufer nennt, nimmt das Anliegen auf und leitet an die zuständige Person. Keine Offenlegung von Vorgangsdaten — scoco kann nicht prüfen, wer anruft.
Ergebnis fürs Büro: Ein vorbereiteter Rückruf statt dreier Anrufe hintereinander.
Besichtigungstermin
„Wann könnte ich mir das ansehen?“ scoco bucht auf Wunsch direkt in einen wirklich freien Slot Ihres Google- oder Outlook-Kalenders, innerhalb der Zeiten, die Sie freigegeben haben.
Ergebnis fürs Büro: Der Termin steht, bevor der Interessent das nächste Inserat öffnet.
Komplex, sensibel oder nicht hinterlegt
Fragen zu Finanzierung, Rechtslage, Zustand oder allem, wozu nichts hinterlegt ist. scoco erfindet nichts: Sie nimmt vollständig auf und übergibt oder stellt nach Ihrer Regel durch.
Ergebnis fürs Büro: Ein klarer Status statt einer falschen Auskunft, die Sie später geradeziehen müssen.
Was aus dem Anruf wird
SMS ans Büro, 11:34 Uhr:
scoco - Interessent Objekt 2481 - Immobilien Muster Interessent: Frau Nadine R. Rueckruf: 0151 7778899, erreichbar ab 18 Uhr Objekt laut Anruferin: Hauptstrasse 12, 3 Zimmer, Inserat auf ImmoScout Anliegen: Besichtigung, moeglichst kommenden Samstag Bedarf laut Anruferin: Eigennutzung, Finanzierung "in Klaerung" Beantwortet aus Wissensbasis: Baujahr, Wohnflaeche, Hausgeld Eingegangen: 11:34 Uhr Volltext im Postfach
Was scoco beantwortet hat, steht mit dabei — und woher es kam. Was der Anrufer gesagt hat, ist als seine Angabe gekennzeichnet. Aus dem Gespräch wird so ein Vorgang, den Sie in Sekunden ins CRM übernehmen.
Wie qualifiziert wird: sichtbare Felder, keine Punktzahl.
scoco vergibt keinen Score und trifft keine Auswahl. Sie fragt die Felder ab, die Sie je Anrufweg festgelegt haben — Objektbezug, Anliegen, Zeitrahmen, Erreichbarkeit — und übergibt, was der Anrufer gesagt hat. Wer daraus einen guten Lead macht, sind Sie. Merkmale, die rechtlich heikel oder diskriminierend wären, gehören nicht in diese Felder und werden auch nicht erfragt.
Drei Wege, samstags erreichbar zu sein.
Während der Besichtigung
Die Umleitung greift, wenn niemand innerhalb weniger Sekunden abnimmt. Können Sie sprechen, gehen Sie ran wie immer.
Abends und am Wochenende
Interessenten suchen abends und samstags, weil sie tagsüber arbeiten. Genau dann ist bei Ihnen sonst Mailbox.
Als Vorzimmer
Bekannte Kontakte klingeln durch wie immer. Unbekannte werden nach dem Anliegen gefragt, Vertriebsanrufe landen als Zusammenfassung im Postfach statt in Ihrer Besichtigung.
Ihr Makler-CRM
Live und geprüft: Google- und Microsoft-Kalender, Google- und Microsoft-Kontakte, das scoco Team-Postfach und die Übergabe per SMS und E-Mail. In Ihr CRM schreibt scoco nicht, und aus Ihren Exposés liest sie nicht — beides behaupten wir nicht.
- onOfficeauf Anfrage
- Propstackauf Anfrage
- FlowFact, estateOfficeauf Anfrage
- ImmoScout24, Immowelt (Portale)auf Anfrage
Ihr CRM ist nicht angebunden, und Objektdaten zieht scoco nicht automatisch aus Ihrem Exposé. Was sie beantwortet, steht in der Wissensbasis, die Sie pflegen — und was dort nicht steht, wird zum Rückrufwunsch statt zu einer erfundenen Auskunft. Der fertige Vorgang kommt per SMS und E-Mail und liegt vollständig im Team-Postfach; ins CRM übernehmen Sie ihn in Sekunden.
Was scoco.ai bei Ihnen ausdrücklich nicht macht
Eine falsche Auskunft zu einem Objekt kostet mehr als ein verpasster Anruf. Deshalb sind diese Grenzen hart.
- Keine Angabe zu einem Objekt, die nicht in Ihrer Wissensbasis steht. scoco erfindet nichts und rät nicht.
- Keine Preiszusage, keine Verhandlung, keine Aussage zur Verhandlungsbereitschaft.
- Keine Wertermittlung und keine Preisindikation für ein Eigentümerobjekt.
- Keine Aussage zu Finanzierung, Förderung, Nebenkosten oder Rechtslage.
- Kein Versand von Exposés oder Unterlagen.
- Keine Auskunft zu einem laufenden Vorgang an Anrufer. scoco kann nicht prüfen, wer anruft.
- Keine Zusage zu einem Besichtigungstermin außerhalb der Zeiten, die Sie im Kalender freigegeben haben.
Hörproben
Hören Sie selbst, wie Ihr Empfang klingt.
Sie bestimmen den Charakter: Stimme, Name und Tonfall Ihrer KI-Sekretärin wählen Sie selbst — von bodenständig bis formell.
Beginnt auf Deutsch — wechselt bei Bedarf mitten im Gespräch:
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- Italienisch
- Spanisch
- Portugiesisch
- Niederländisch
- Russisch
Vertrauen
Ehrlich & sicher
Server in Deutschland
Betrieb auf eigener Infrastruktur in Falkenstein (Hetzner) — keine Datenweitergabe an Übersee-Rechenzentren fürs Hosting.
DSGVO & Löschkonzept
Verarbeitung in der EU, klare Aufbewahrungsfristen, Löschung auf Wunsch. Transkripte statt Gesprächsaufzeichnungen.
KI-Offenlegung ab Werk
Jeder Anrufer erfährt in der Begrüßung, dass eine KI spricht — so, wie es der EU AI Act verlangt. Ehrlichkeit gehört zum Handwerk.
Verbrauch transparent
Anrufe und Minuten jederzeit im Dashboard einsehbar — mit Export für Ihre Unterlagen.
Eine Bürokraft, die samstags von zehn bis zwei ans Telefon geht, gibt es in einem Maklerbüro dieser Größe nicht — und genau dann kommen die Anrufe. Rechnen Sie es deshalb nicht gegen ein Gehalt, sondern gegen den Vorgang, der nicht zustande kommt: Der Rechner oben tut das mit Ihren eigenen Zahlen. scoco.ai kostet ab 49 € im Monat und nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig an.
Preise
Klare Konditionen. Keine Überraschungen.
ab 49 € im Monat
4 Wochen kostenlos testen — danach ab 49 € im Monat (zzgl. USt.).
- Team · 99 €
- Zentrale · 199 €
- Verbund · 399 €
FAQ
Häufige Fragen
Die KI kennt das Objekt nicht und erzählt meinen Interessenten Unsinn.
Sie antwortet ausschließlich aus der Wissensbasis, die Sie pflegen — Baujahr, Wohnfläche, Hausgeld, Bezugstermin, was immer Sie hinterlegen. Was dort nicht steht, beantwortet sie nicht, sondern nimmt es als Rückrufwunsch auf. Eine automatische Übernahme aus Ihrem Exposé gibt es nicht, und wir behaupten sie auch nicht.
Schreibt scoco die Anfrage in mein CRM?
Nein. Der Vorgang kommt per SMS und E-Mail und liegt vollständig im Team-Postfach — mit Kontakt, Objektbezug, Anliegen und nächstem Schritt. Ins onOffice oder Propstack übernehmen Sie ihn, und weil alle Felder da sind, dauert das Sekunden statt eines Rückrufs.
Qualifiziert die KI meine Leads?
Sie erfasst die Felder, die Sie festgelegt haben, und übergibt sie. Einen Score vergibt sie nicht und eine Auswahl trifft sie nicht — das wäre eine Behauptung, die wir nicht belegen können, und in dieser Branche auch rechtlich heikel. Qualifiziert wird von Ihnen, nur eben mit vollständigen Angaben.
Bucht scoco Besichtigungstermine?
Auf Wunsch ja, in einen wirklich freien Slot Ihres Google- oder Outlook-Kalenders und nur innerhalb der Zeiten, die Sie freigegeben haben. Was darüber hinausgeht, kommt als Terminwunsch zu Ihnen.
Verschickt scoco das Exposé?
Nein. Wer eine KI Unterlagen verschicken lässt, muss Identität, Einwilligung und Dokumentquelle im Griff haben — das haben wir heute nicht sauber gelöst, also machen wir es nicht. scoco nimmt den Wunsch auf, Sie schicken.
Meine Kunden wollen mich sprechen.
Und sie erreichen Sie auch, wenn Sie können. scoco geht ran, wenn Sie in einer fremden Wohnung stehen — die Alternative dort ist die Mailbox, nicht Sie. Bekannte Kontakte klingeln ohnehin durch wie immer.
Was kostet das?
Ab 49 € im Monat, netto, für 500 Inklusivminuten. Vier Wochen kostenlos testen, ohne Zahlungsdaten. Monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr.
Testen Sie ihn. Jetzt sofort.
Rufen Sie unseren Musterbetrieb an — es geht ran.
Oder schreiben Sie uns: support@luminabyte.de