21:30 Uhr. Jemand hat sich gerade entschieden, etwas zu ändern, und ruft bei Ihnen an.
Die KI-Sekretärin für Ihr Fitnessstudio
scoco.ai macht aus Anfragen gebuchte Termine: Probetraining direkt in Ihren Kalender, Interessent vollständig erfasst, Rückrufnummer Ziffer für Ziffer bestätigt. Kursplan, Öffnungszeiten und Tarife beantwortet sie aus Ihrer Wissensbasis.
Die Entscheidung fällt abends. Ihr Tresen ist dann unbesetzt.
Wer sich um halb zehn entscheidet, ruft um halb zehn an. Am nächsten Morgen ist die Entscheidung wieder weg. Um 17:30 Uhr ist die Fläche voll und der Tresen belagert — genau dann klingelt es am meisten. Der Großteil der Anrufe sind dabei Fragen, die auf Ihrer Website stehen: Kursplan, Preise, Öffnungszeiten, Kündigungsfrist. Und im Januar kommt die Anfragewelle eines halben Jahres in vier Wochen.
Was kostet Sie eine verpasste Probetraining-Anfrage?
Entgangener Beitragsumsatz2.592 ۟ber die Mitgliedschaftsdauer, aus den verpassten Anfragen eines Monats
scoco.ai: ab 49 € im Monat (zzgl. USt.).
Szenario mit Ihren eigenen Zahlen — bewegen Sie die Regler.
Fünf Anrufe, die Sie kennen
Einer ist ein Lead, drei sind Standardfragen, und einer darf ausdrücklich nicht am Telefon erledigt werden.
Probetraining
„Ich wollte mal schauen, wie das bei Ihnen so ist.“ scoco nimmt Name, Rückrufnummer, Trainingsziel und Wunschzeitraum auf und bucht direkt in einen freien Slot Ihres Kalenders. Die Rückrufnummer wird Ziffer für Ziffer zurückgelesen.
Ergebnis fürs Team: Der Termin steht, statt dass morgen jemand einer Nummer hinterhertelefoniert, die vielleicht falsch notiert ist.
Tarif- und Vertragsfrage
„Was kostet das bei Ihnen im Monat?“ scoco antwortet aus Ihrer Wissensbasis, wortgenau so, wie Sie es hinterlegt haben, und bietet direkt ein Probetraining an. Keine individuellen Konditionen, keine Zusagen.
Ergebnis fürs Team: Aus der Preisfrage wird ein Termin, statt eines aufgelegten Hörers.
Kurs- und Standardfrage
„Wann ist der Rückenkurs? Bis wann haben Sie auf? Gibt es Parkplätze?“ Der häufigste Anruf. scoco beantwortet ihn aus Ihrer Wissensbasis.
Ergebnis fürs Team: Der Tresen bleibt für die Mitglieder frei, die davorstehen.
Ruhezeit und Vertragspause
„Ich bin drei Monate im Ausland, kann ich pausieren?“ scoco nimmt Name, Mitgliedsnummer laut Anrufer, Zeitraum und Anliegen auf. Keine Zusage, keine Bestätigung.
Ergebnis fürs Team: Eine vollständige Aufgabe, die Sie schriftlich beantworten — so, wie es der Vertrag verlangt.
Kündigung
„Ich möchte kündigen.“ scoco nimmt das Anliegen auf und erklärt aus Ihrer Wissensbasis, auf welchem Weg eine Kündigung bei Ihnen wirksam wird. Sie nimmt keine Kündigung entgegen und bestätigt keine.
Ergebnis fürs Team: Der Vorgang ist dokumentiert und geht den vorgesehenen Weg — ohne Streit darüber, ob am Telefon gekündigt wurde.
Was im Studio ankommt
SMS ans Studio, 21:32 Uhr:
scoco - Probetraining gebucht - Studio Muster Interessent: Herr Kevin S. Rueckruf: 0157 8889900 Termin: Donnerstag, 18:00 Uhr (im Kalender eingetragen) Ziel laut Anrufer: Kraftaufbau, war lange nicht mehr im Training Wie gefunden: Instagram Eingegangen: 21:32 Uhr Volltext im Postfach
Die Bestätigung an den Interessenten schicken Sie heute noch selbst — eine automatische SMS an den Anrufer steht bei uns auf der Roadmap und existiert noch nicht.
Drei Wege, den Tresen zu entlasten.
Abends und am Wochenende
Ab 21 Uhr und sonntags. Genau dann werden die Entscheidungen getroffen, und genau dann ist bei Ihnen sonst Mailbox.
Zur Stoßzeit
Von 17 bis 20 Uhr ist die Fläche voll und der Tresen belagert. scoco fängt ab, was sonst durchklingelt.
Im Januar
Die Anfragewelle des Jahres kommt in vier Wochen. Der Tarif ist monatlich kündbar — Sie schalten die Umleitung an, wenn die Welle kommt.
Ihre Mitgliederverwaltung
Live und geprüft: Google- und Microsoft-Kalender, Google- und Microsoft-Kontakte, das scoco Team-Postfach und die Übergabe per SMS und E-Mail. Alles andere ist auf Anfrage.
- Magiclineauf Anfrage
- EGYMauf Anfrage
- MySports, Fitmanager, Sportbitauf Anfrage
Ihre Mitgliederverwaltung ist nicht direkt angebunden — bei keinem Anbieter im Markt. Für den Anruf, auf den es ankommt, spielt das kaum eine Rolle: Ein Probetraining wird in Ihrem Kalender gebucht, nicht in Magicline. Der Interessent ist zu diesem Zeitpunkt noch kein Mitglied, hat keine Mitgliedsnummer und steht in keinem System. Alles, was Sie brauchen, ist ein Termin und eine Nummer, die stimmt.
scoco.ai nimmt keine Kündigung entgegen.
Eine Kündigung braucht bei Ihnen einen bestimmten Weg, und der ist im Vertrag geregelt. scoco erklärt, was Sie hinterlegt haben, notiert das Anliegen und übergibt es — bestätigen tut sie nichts.
- Keine Kündigungsannahme und keine Kündigungsbestätigung.
- Keine Fristauskunft im Einzelfall.
- Keine individuellen Konditionen, keine Rabatte, keine Vertragszusagen.
- Keine Zusage zu Ruhezeit, Pause oder Vertragsänderung.
- Keine Trainings-, Ernährungs- oder Gesundheitsberatung. Wer von Schmerzen oder einer Verletzung berichtet, wird an einen Menschen übergeben — und im Zweifel an einen Arzt.
- Keine Auskunft über ein bestehendes Mitgliedskonto an Anrufer.
Hörproben
Hören Sie selbst, wie Ihr Empfang klingt.
Sie bestimmen den Charakter: Stimme, Name und Tonfall Ihrer KI-Sekretärin wählen Sie selbst — von bodenständig bis formell.
Beginnt auf Deutsch — wechselt bei Bedarf mitten im Gespräch:
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- Italienisch
- Spanisch
- Portugiesisch
- Niederländisch
- Russisch
Vertrauen
Ehrlich & sicher
Server in Deutschland
Betrieb auf eigener Infrastruktur in Falkenstein (Hetzner) — keine Datenweitergabe an Übersee-Rechenzentren fürs Hosting.
DSGVO & Löschkonzept
Verarbeitung in der EU, klare Aufbewahrungsfristen, Löschung auf Wunsch. Transkripte statt Gesprächsaufzeichnungen.
KI-Offenlegung ab Werk
Jeder Anrufer erfährt in der Begrüßung, dass eine KI spricht — so, wie es der EU AI Act verlangt. Ehrlichkeit gehört zum Handwerk.
Verbrauch transparent
Anrufe und Minuten jederzeit im Dashboard einsehbar — mit Export für Ihre Unterlagen.
Eine zusätzliche Servicekraft am Tresen kostet Sie 2.955 € im Monat, plus Arbeitgeberanteil, plus Urlaub, plus Krankheitstage — und um halb zehn abends, wenn die Entscheidung fällt, ist sie zu Hause. scoco.ai kostet ab 49 € im Monat und bucht den Termin, während Sie zumachen.
Medianentgelt Vollzeit, Deutschland, Sport- und Fitnesskaufmann/-frau · Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit, abgerufen am 15.08.2026
Preise
Klare Konditionen. Keine Überraschungen.
ab 49 € im Monat
4 Wochen kostenlos testen — danach ab 49 € im Monat (zzgl. USt.).
- Team · 99 €
- Zentrale · 199 €
- Verbund · 399 €
FAQ
Häufige Fragen
Ein Probetraining verkauft man persönlich.
Ja, im Studio. Am Telefon geht es nur darum, dass der Termin zustande kommt. scoco nimmt Name, Ziel und Nummer auf und trägt den Termin ein — verkauft wird dann von Ihnen, mit einem Menschen, auf der Fläche. Die Alternative um halb zehn abends ist keine persönliche Beratung, sondern eine Mailbox.
Kann scoco eine Kündigung entgegennehmen?
Nein, ausdrücklich nicht. Sie erklärt, auf welchem Weg eine Kündigung bei Ihnen wirksam wird, notiert das Anliegen und übergibt es. Eine am Telefon bestätigte Kündigung wäre für beide Seiten ein Problem, deshalb gibt es diese Möglichkeit gar nicht erst.
Wir haben Magicline. Bucht scoco da rein?
Nein, und das ist hier weniger relevant als anderswo: Ein Interessent, der ein Probetraining vereinbart, ist noch kein Mitglied und steht in keinem System. Der Termin geht in Ihren Google- oder Outlook-Kalender, die Angaben per SMS und ins Team-Postfach.
Bekommt der Interessent eine Terminbestätigung?
Heute nicht automatisch — eine SMS-Bestätigung an den Anrufer steht bei uns auf der Roadmap, existiert aber noch nicht. Was Sie bekommen, ist der Termin im Kalender und die vollständigen Angaben; die Bestätigung schicken Sie heute noch selbst. Wir sagen Ihnen das lieber jetzt.
Die meisten Anrufe sind Fragen nach dem Kursplan.
Genau die nimmt scoco Ihnen ab. Kursplan, Öffnungszeiten, Preise, Parken, Kündigungsweg — alles, was Sie einmal hinterlegen, beantwortet sie wortgenau. Und bei einer Preisfrage bietet sie direkt ein Probetraining an, statt das Gespräch enden zu lassen.
Wir brauchen das eigentlich nur im Januar.
Dann nutzen Sie es nur im Januar. Monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr, keine Mindestlaufzeit. Vier Wochen sind ohnehin kostenlos — das deckt einen guten Teil der Welle schon ab.
Was kostet das?
Ab 49 € im Monat für 500 Inklusivminuten, netto. Vier Wochen kostenlos testen, ohne Zahlungsdaten.
Testen Sie ihn. Jetzt sofort.
Rufen Sie unseren Musterbetrieb an — es geht ran.
Oder schreiben Sie uns: support@luminabyte.de