Ihre Nummer steht im Impressum. Deshalb erreicht Sie jeder.
Ihr Vorzimmer. Ohne Vorzimmer.
Bekannte Kontakte klingeln durch wie immer. Bei allen anderen fragt scoco nach dem Anliegen, stellt Wichtiges mit Ansage durch und fasst den Rest wortgenau zusammen. Sie entscheiden, was ein Anruf wert ist — nachdem Sie wissen, worum es geht.
Sie sind erreichbar. Das ist das Problem.
Ihre Durchwahl steht im Impressum, auf der Website und auf jeder Rechnung. Wer verkaufen will, findet sie zuerst. Vier Vertriebsanrufe am Tag kosten Sie nicht zwölf Minuten — sie kosten vier Wiedereinstiege in das, woran Sie gearbeitet haben. Also schalten Sie das Handy stumm, und dann verpassen Sie den einen, der wichtig war. Ein Anrufbeantworter löst nichts: Wer verkaufen will, spricht drauf. Wer einen Auftrag hat, nicht.
Vier Anrufe, vier verschiedene Ausgänge
Dieselbe Nummer, dieselbe Mechanik — und vier Ergebnisse, die Sie vorher festgelegt haben.
Der Vertriebsanruf
„Ich würde Ihnen gern kurz unser neues Produkt vorstellen.“ scoco nimmt Name, Firma und Anliegen auf, bleibt höflich und stellt nicht durch.
Ergebnis für Sie: Eine Zeile im Postfach statt einer Unterbrechung. Wenn Sie jemanden doch sprechen wollen, haben Sie die Nummer.
Der Neukunde
„Ich habe eine Anfrage für ein Projekt im Herbst.“ scoco erkennt an dem, was der Anrufer sagt, dass es Ihrer Durchstellregel entspricht, und stellt durch — mit Ansage, wer dran ist und worum es geht.
Ergebnis für Sie: Sie nehmen den Anruf an, weil Sie schon wissen, dass er sich lohnt.
Der Bestandskunde
Er steht in Ihren Kontakten. Sein Anruf klingelt durch, wie er es immer getan hat. scoco geht gar nicht erst ran.
Ergebnis für Sie: Für Ihre Kunden ändert sich nichts.
Der Anruf während des Termins
Sie sitzen beim Mandanten und können nicht rangehen — auch nicht bei einem bekannten Kontakt. Dann übernimmt scoco auch dort: Anliegen, Dringlichkeit, Rückrufnummer, und Sie entscheiden nach dem Termin.
Ergebnis für Sie: Zwei Stunden Konzentration, und danach eine Liste statt einer Ahnung.
Zwei Anrufe, 27 Minuten auseinander
Einer hat Sie unterbrochen, der andere nicht. Zuerst der, der es nicht getan hat — 16:20 Uhr, im Postfach statt auf Ihrem Handy:
scoco - Nicht durchgestellt - Muster Consulting Anrufer: Herr Ralf D., Firma: Bueromoebel-Vertrieb Rueckruf: 0221 5556677 Anliegen: Moechte einen Termin, um neue Buerostuehle vorzustellen. Fragt nach dem Geschaeftsfuehrer persoenlich. Regel: Vertrieb, nicht durchstellen Eingegangen: 16:20 Uhr scoco - DURCHGESTELLT - Muster Consulting Anruferin: Frau Dr. Sabine K., Firma: Nordwerk GmbH Anliegen: Anfrage zu einem Projekt ab Oktober, wurde von Herrn Weber empfohlen Regel: konkrete Anfrage, durchstellen Sie hoeren die Ansage, bevor Sie annehmen.
Der zweite Anruf kam um 16:47 Uhr und klingelte mit Ansage auf Ihrem Handy. Der erste liegt im Postfach, vollständig, und wartet bis Sie Zeit haben.
So entscheidet scoco, wer zu Ihnen durchkommt.
Der Unterschied zum stummgeschalteten Handy: Sie verpassen nichts. Sie erfahren nur später davon, und zwar sortiert.
1. Ihre Kontakte klingeln durch
scoco gleicht die Rufnummer mit Ihren Google- oder Microsoft-Kontakten ab. Wer dort steht — Kunden, Partner, Familie, Steuerberater — klingelt bei Ihnen durch wie immer. scoco geht gar nicht erst ran.
2. Unbekannte werden gefragt
Wer nicht in Ihren Kontakten steht, landet bei scoco. Sie meldet sich mit Ihrem Firmennamen, sagt, dass eine KI spricht, und fragt nach Name, Firma und Anliegen.
3. Sie entscheiden vorher, was durchgestellt wird
Ein Neukunde mit einer konkreten Anfrage: durchstellen, mit Ansage, worum es geht. Ein Vertriebsanruf: höflich aufnehmen und zusammenfassen. Die Regeln legen Sie fest, scoco hält sich daran.
4. Alles andere kommt gebündelt
Was nicht durchgestellt wurde, liegt als Zusammenfassung im Postfach — mit Name, Firma, Anliegen und Nummer. Sie lesen es, wenn Sie Zeit haben, und rufen zurück, wen Sie zurückrufen wollen.
Nicht jeder braucht dasselbe Vorzimmer.
Wenn Sie allein arbeiten
Sie sind beim Kunden, auf der Baustelle, im Termin oder im Konzept. Rangehen geht nicht, und jeder verpasste Anruf könnte der nächste Auftrag sein. scoco nimmt an, fragt nach Anliegen und Rückrufnummer, liest die Nummer Ziffer für Ziffer zurück und bucht Termine auf Wunsch direkt in Ihren Kalender. Sie verpassen nichts, ohne ständig erreichbar zu sein.
Wenn Sie ein Team führen
Ihre Durchwahl steht im Impressum, und deshalb erreichen Sie jeden Tag Leute, die etwas verkaufen wollen. Stummschalten ist keine Lösung, weil auch Wichtiges kommt. scoco filtert: Bekannte klingeln durch, Unbekannte werden gefragt, Vertriebsanrufe landen als Notiz im Postfach. Sie werden nur noch für das unterbrochen, was Sie unterbrechen darf.
Für ein Vorzimmer brauchen Sie keine Branchensoftware
Diese Seite ist die einzige, auf der die Statusmatrix ein Vorteil ist statt einer Einschränkung: Live und geprüft sind Google- und Microsoft-Kontakte (dafür klingeln Bekannte durch), Google- und Outlook-Kalender, das scoco Team-Postfach und die Übergabe per SMS und E-Mail. Das ist die vollständige Einrichtung.
Sie brauchen Ihre Kontakte und Ihren Kalender — und beides ist angebunden, bei Google wie bei Microsoft. Die Zusammenfassungen kommen per SMS und E-Mail und liegen vollständig im Team-Postfach.
Was scoco.ai bei Ihnen ausdrücklich nicht macht
scoco beurteilt niemanden. Sie wendet die Regeln an, die Sie hinterlegt haben, auf das, was der Anrufer sagt.
- Keine Bewertung, ob ein Anrufer seriös oder wichtig ist.
- Keine Auskunft über Sie, Ihr Unternehmen oder laufende Vorgänge, außer dem, was Sie in der Wissensbasis hinterlegt haben.
- Keine Preis-, Konditions- oder Vertragsauskunft.
- Keine Terminzusage außer über einen freigegebenen Kalender.
- Keine Identitätsprüfung. Wer behauptet, jemand zu sein, wird so protokolliert — „laut eigener Angabe“.
- Keine Zusage, dass ein bestimmter Anruf durchgestellt wird oder nicht. Die Regel entscheidet, und Regeln haben Grenzfälle.
Hörproben
Hören Sie selbst, wie Ihr Empfang klingt.
Sie bestimmen den Charakter: Stimme, Name und Tonfall Ihrer KI-Sekretärin wählen Sie selbst — von bodenständig bis formell.
Beginnt auf Deutsch — wechselt bei Bedarf mitten im Gespräch:
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- Italienisch
- Spanisch
- Portugiesisch
- Niederländisch
- Russisch
Vertrauen
Ehrlich & sicher
Server in Deutschland
Betrieb auf eigener Infrastruktur in Falkenstein (Hetzner) — keine Datenweitergabe an Übersee-Rechenzentren fürs Hosting.
DSGVO & Löschkonzept
Verarbeitung in der EU, klare Aufbewahrungsfristen, Löschung auf Wunsch. Transkripte statt Gesprächsaufzeichnungen.
KI-Offenlegung ab Werk
Jeder Anrufer erfährt in der Begrüßung, dass eine KI spricht — so, wie es der EU AI Act verlangt. Ehrlichkeit gehört zum Handwerk.
Verbrauch transparent
Anrufe und Minuten jederzeit im Dashboard einsehbar — mit Export für Ihre Unterlagen.
Ein klassischer Telefonservice mit Menschen rechnet je Anruf ab — auch den Vertriebsanruf, den Sie nie hätten annehmen wollen. Je mehr Sie gefiltert bekommen, desto mehr zahlen Sie. scoco.ai kostet ab 49 € im Monat, mit 500 Inklusivminuten. Ein abgefangener Vertriebsanruf dauert etwa eine Minute, und er kostet Sie denselben Betrag wie der, der durchgestellt wird: fast nichts.
Preise
Klare Konditionen. Keine Überraschungen.
ab 49 € im Monat
4 Wochen kostenlos testen — danach ab 49 € im Monat (zzgl. USt.).
- Team · 99 €
- Zentrale · 199 €
- Verbund · 399 €
FAQ
Häufige Fragen
Und wenn genau der eine wichtige Anruf gefiltert wird?
Er wird nicht gefiltert, er wird später zugestellt. Alles, was nicht durchgestellt wurde, liegt vollständig im Postfach: Name, Firma, Anliegen, Nummer, Uhrzeit. Sie verpassen nichts, Sie erfahren es nur nicht sofort. Und wer in Ihren Kontakten steht, klingelt ohnehin durch. Ehrlich bleibt: Eine Regel hat Grenzfälle. Deshalb empfehlen wir, die ersten zwei Wochen alles durchstellen zu lassen und nur mitzulesen — danach wissen Sie, welche Regeln Sie wirklich wollen.
Meine Kunden sollen nicht bei einer KI landen.
Tun sie auch nicht. scoco gleicht die Nummer mit Ihren Kontakten ab; wer dort steht, klingelt bei Ihnen durch, ohne dass scoco überhaupt rangeht. Für Ihre Bestandskunden ändert sich nichts.
Woher weiß scoco, was wichtig ist?
Sie weiß es nicht, Sie legen es fest. Sie hinterlegen, welche Anliegen durchgestellt werden und welche nicht — zum Beispiel: konkrete Projektanfragen durchstellen, Produktvorstellungen aufnehmen. scoco fragt nach dem Anliegen und wendet Ihre Regel an. Beurteilt wird niemand.
Ich bin allein und will eigentlich mehr Anrufe annehmen, nicht weniger.
Dann stellen Sie es andersherum ein. Dieselbe Mechanik, andere Regeln: scoco nimmt an, wenn Sie nicht können, fragt nach Anliegen und Rückrufnummer, liest die Nummer Ziffer für Ziffer zurück und bucht auf Wunsch Termine direkt in Ihren Kalender. Sie verpassen nichts, ohne ständig erreichbar sein zu müssen.
Wie unterscheidet sich das von einem Telefonservice mit Menschen?
Drei Dinge: Es ist rund um die Uhr da, nicht zu Bürozeiten. Es kostet nicht je Anruf, sondern pauschal — ein abgefangener Vertriebsanruf kostet Sie also praktisch nichts. Und es kennt Ihre Kontakte, weil es Ihren Kalender und Ihr Adressbuch nutzt. Was ein Mensch besser kann: mit einem verärgerten Anrufer umgehen. Das sagen wir Ihnen lieber gleich.
Merkt der Anrufer, dass er gefiltert wird?
Er merkt, dass eine KI-Assistenz nach seinem Anliegen fragt — das sagt scoco in der Begrüßung offen, so wie es der EU AI Act verlangt. Dass es eine Regel gibt, merkt er nicht. Ein Vertriebsanruf wird höflich aufgenommen, nicht abgewiesen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Etwa zehn Minuten für die Rufumleitung, plus die Kontakte-Synchronisation mit Google oder Microsoft. Danach hinterlegen Sie Ihre Durchstellregeln — das ist eine Viertelstunde, und Sie ändern sie in den ersten Wochen ohnehin noch ein paar Mal.
Testen Sie ihn. Jetzt sofort.
Rufen Sie unseren Musterbetrieb an — es geht ran.
Oder schreiben Sie uns: support@luminabyte.de