JM
J. Millerspricht Englisch
„Hi, are you open tonight?“
weiter auf Englisch
Die KI-Assistenz für Ihre Apotheke.
Vorbestellung, Botendienst, Notdienst: scoco nimmt auf. Beraten tut nur Ihr Team.
Kostenlos. Wir lesen nur Ihre öffentliche Website. Datenschutzerklärung
Beispiel: scoco, die KI-Assistenz, beantwortet für eine Apotheke die Frage nach dem Notdienst in der Sprache des Anrufers, nimmt einen Botendienst auf, trägt eine Grippeimpfung in den Kalender ein, filtert Kaltakquise, stellt die Rückfrage einer Arztpraxis mit Ansage durch und schickt die Zusammenfassung per SMS oder E-Mail. Zu Arzneimitteln sagt scoco nichts.
Sie wissen Bescheid,
sobald er auflegt.
Präparat laut Kunde, Adresse, Zeitfenster, Rückrufnummer — vollständig, per SMS oder E-Mail.
Jeder Anruf unterbricht eine Beratung.
Am HV-Tisch wartet ein Kunde mit einer echten Frage — und das Telefon klingelt.
- Nach Praxisschluss kommt die zweite Welle: Rezeptfragen, Vorbestellungen, „haben Sie noch auf?“
- In der Notdienstnacht fragen viele nur, ob offen ist und wo genau Sie sind.
- Der Botendienst-Anruf, den niemand annimmt, wird zur Fahrt, die nie stattfindet.
Zum Vergleich
- 3.266 €
- Eine PKA, die vor allem ans Telefon gehtim Monat, plus Arbeitgeberanteil, plus Urlaub, plus Krankheitstage
- ab 49 €
- scoco.aiim Monat, geht ans Telefon, während Ihr Team am HV-Tisch bleibt
Medianentgelt Vollzeit, Deutschland, Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte · Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit, abgerufen am 15.08.2026
Rechenbeispiel
Wie viel Beratungszeit kostet Sie das Telefon?
Unterbrochene Beratungszeit32Stunden im Monat, gerechnet mit 24 Öffnungstagen
scoco.ai: ab 49 € im Monat (zzgl. USt.).
Szenario mit Ihren eigenen Zahlen — bewegen Sie die Regler.
Hören Sie selbst,
wie Ihr Empfang klingt.
24 Stimmen, Frauen und Männer: zehn akzentfrei, vierzehn sprechen Deutsch mit Akzent. Name und Tonfall wählen Sie selbst. Wechselt ein Anrufer die Sprache, spricht Ihre Stimme in seiner Sprache weiter.
Annikaruhig & souverän
Hörprobe0:15
Lenajung & freundlich
Hörprobe0:13
Marlenegelassen & ruhig
Hörprobe0:14
Tobiasberuhigend & professionell
Hörprobe0:15
Jonasausgeglichen & warm
Hörprobe0:16
Florianhöflich & bedacht
Hörprobe0:17
Stefanmunter & schlagfertig
Hörprobe0:14
Reinhardälter, tief & rau
Hörprobe0:16
Konradsanft & weich
Hörprobe0:18
Matthiasenergisch & klar
Hörprobe0:15
Imogenhell & unverkrampft
Hörprobe0:15
Victoriagefasst & gepflegt
Hörprobe0:14
Irisgeduldig & beruhigend
Hörprobe0:14
Graceruhig & sicher
Hörprobe0:14
Laylawarm & zugewandt
Hörprobe0:16
Norajung & gesprächig
Hörprobe0:15
Poppyfrisch & natürlich
Hörprobe0:13
Manongeschmeidig & verspielt
Hörprobe0:15
Yanaruhig & klar
Hörprobe0:14
Reidtief & ruhig
Hörprobe0:14
Owentief & gemächlich
Hörprobe0:14
Julienwarm & schlagfertig
Hörprobe0:15
Nigellebhaft & klar
Hörprobe0:14
Aaravgefasst & höflich
Hörprobe0:14
Beginnt auf Deutsch — wechselt bei Bedarf mitten im Gespräch:
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- Italienisch
- Spanisch
- Portugiesisch
- Niederländisch
- Russisch
- Hindi
- Japanisch
- Türkisch
- Arabisch
- Polnisch
- Ukrainisch
- Rumänisch
- Kroatisch
- Griechisch
- Bulgarisch
- Tschechisch
- Slowakisch
- Ungarisch
- Schwedisch
- Dänisch
- Norwegisch
- Finnisch
- Chinesisch
- Koreanisch
- Vietnamesisch
- Indonesisch
- Malaiisch
- Filipino
- Tamil
scoco berät nicht. Das ist der Punkt.
Notdienst, Botendienst, E-Rezept: ja. Zu Arzneimitteln sagt scoco keinen Satz.
- Mo bis Sa, 8 bis 19 Uhr
- Notdienst heute, Klingel links
- Botendienst ab 15 Uhr
- E-Rezept per App und Karte
- Grippeimpfung nach Termin
„Haben Sie heute Nacht auf?“
Ja, heute haben wir Notdienst. Bitte klingeln Sie links an der Seitentür.
Entlasten Sie den HV-Tisch.
Ihre Nummer bleibt, die Rufumleitung dauert ca. 10 Minuten. Sie bestimmen, wann scoco rangeht.
Nur wenn besetzt
Ihr Team bleibt erste Instanz. Wer sonst besetzt hört, wird vollständig aufgenommen.
Nach Ladenschluss
Ab 18:30 Uhr und am Wochenende — die Vorbestellungen für morgen früh kommen an.
In der Notdienstnacht
Standardfragen beantwortet scoco, alles Weitere klingelt bei Ihnen durch.
Ehrlich, bevor Sie fragen.
Was heute angebunden ist — und was scoco nicht macht.
Ihre Warenwirtschaft
- ADG (A3000)geplant
- IXOS (Pharmatechnik)geplant
- WINAPO (Lauer-Fischer / CGM)geplant
- awinta (PROKAS, one)geplant
- gesund.deauf Anfrage
Eine Anbindung brächte hier wenig: Ob ein Präparat vorrätig und lieferbar ist, prüft ohnehin Ihr Team. scoco sorgt dafür, dass die Anfrage vollständig ankommt.
Was scoco nicht macht
- Keine Aussage zu Wirkung, Dosierung, Wechselwirkung oder Eignung — auch nicht „laut Beipackzettel“.
- Keine Empfehlung, keine Alternative, nichts zu aut idem oder Rabattverträgen.
- Keine Zusage der Verfügbarkeit, kein Status eines Rezepts oder einer Bestellung.
- Keine Aussage zu Zuzahlung, Erstattung oder Kosten.
Ehrlich und einfach.
Gesundheitsdaten entstehen gar nicht erstKein Mitschnitt, nur Transkript und Zusammenfassung. Kein Präparat wird bewertet — notiert wird nur, was der Anrufer selbst sagt.
- Ihre Nummer bleibt.Rufumleitung einmal einrichten, ca. 10 Minuten. Auf Wunsch gemeinsam am Telefon.
- FalkensteinServer in Deutschland.Eigene Infrastruktur, Spracherkennung und Sprachmodell in der EU, Sprachausgabe teils über einen US-Anbieter (nur Antworttexte). Transkripte statt Gesprächsaufzeichnungen.
- KI-Hinweis ab Werk.Jeder Anrufer hört in der Begrüßung, dass eine KI spricht — wie es der EU AI Act verlangt.
- 4 Wochen gratis49 €im MonatKlare Preise.4 Wochen kostenlos testen, danach ab 49 € im Monat (zzgl. USt.). Alle Tarife auf der Preisseite.Alle Tarife im Detail
Häufige Fragen
Eine KI darf zu Arzneimitteln nichts sagen.
Richtig, und sie tut es auch nicht. Kommt eine Frage zu Wirkung, Dosierung oder Verträglichkeit, gibt es genau eine Antwort: Das beantwortet Ihr Team persönlich, scoco notiert Name und Nummer für den Rückruf.
Und wenn jemand trotzdem nachbohrt?
Dann bleibt die Antwort dieselbe. scoco antwortet nur aus dem, was Sie hinterlegt haben, und erfindet nichts dazu. Eine Frage ohne Antwort wird zum Rückrufwunsch — auch beim dritten Nachfragen.
In der Notdienstnacht muss ich erreichbar sein.
Sie bleiben erreichbar. Sie legen fest, was durchgestellt wird und was scoco selbst beantwortet. Die Frage, ob offen ist und wo genau Sie sind, nimmt scoco Ihnen ab — alles andere klingelt bei Ihnen durch.
Und wenn jemand eine Vergiftung schildert?
Dann greift die Regel, die Sie hinterlegt haben, und scoco verweist auf die 112. scoco ersetzt keinen Notruf und schätzt nichts ein.
Nimmt die KI die Adresse richtig auf?
Die Rückrufnummer wird Ziffer für Ziffer zurückgelesen. Die Adresse notiert scoco so, wie der Anrufer sie nennt, und fragt nach, wenn etwas unklar bleibt. Buchstabiert wird sie nicht — das können wir nicht, also behaupten wir es nicht.
Merken meine Kunden, dass da eine KI dran ist?
Ja, weil scoco es in der Begrüßung selbst sagt — das verlangt der EU AI Act. Was Ihre Kunden vor allem merken: Es geht jemand ran.
Was kostet das?
Ab 49 € im Monat, netto. Vier Wochen kostenlos testen, mit vollem Funktionsumfang. Danach monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr.
Ab jetzt geht immer
jemand ran.
Rufen Sie unseren Musterbetrieb an und hören Sie selbst, wie Ihr Empfang klingt.
Ihre Adresse nutzen wir nur für den Zugang. Datenschutz
4 Wochen kostenlos testen. Oder gleich die Demo anrufen: +49 621 490799-11