15:40 Uhr auf der Baustelle. Die Maschine läuft, das Handy liegt im Transporter.

Die KI-Sekretärin für Ihren Handwerksbetrieb

scoco.ai nimmt Anfragen an, wenn Sie nicht können: Anliegen, Ort, Vorhaben und die Rückrufnummer, Ziffer für Ziffer zurückgelesen. Dringendes geht nach Ihren Regeln sofort aufs Handy, alles andere liegt abends als fertiger Auftrag im Postfach. Keine neue Nummer, keine Technik im Büro.

Was auf Ihrem Handy ankommt

SMS an den Chef, 15:41 Uhr:

scoco - Neue Anfrage - Malerbetrieb Muster
Kunde: Herr Thomas L.
Rueckruf: 0173 4445566, erreichbar ab 17 Uhr
Ort: Weinheim, Einfamilienhaus
Vorhaben: Fassade streichen, ca. 140 qm,
Geruest muesste gestellt werden
Zeitrahmen: moechte im Herbst machen lassen
Wie gefunden: Google
Eingegangen: 15:41 Uhr
Volltext im Postfach

„Wie gefunden“ ist optional und in zwei Sekunden erfragt. Wer wissen will, ob sich die Anzeige lohnt, bekommt hier die Antwort.

Drei Wege, das Handy in der Tasche zu lassen.

• Wenn keiner rangeht

  Die Umleitung greift nur, wenn niemand innerhalb von ein paar Sekunden abnimmt. Sind Sie im Auto und können sprechen, gehen Sie ran wie immer.

• Nach Feierabend und am Wochenende

  Neukunden rufen abends an, weil sie tagsüber selbst arbeiten. Genau dann ist bei Ihnen sonst Mailbox.

• Immer

  scoco geht zuerst ran, filtert Vertriebsanrufe heraus und stellt nur durch, was durchgestellt gehört. Für Betriebe, in denen der Chef auf der Baustelle steht und trotzdem alle Anfragen bekommen will.

Wer dahintersteckt: LuminaByte GmbH, Mannheim.

Im Handwerk kauft niemand bei jemandem, den er nicht einordnen kann. scoco.ai wird von der LuminaByte GmbH in Mannheim entwickelt und betrieben, auf eigenen Servern in Falkenstein. Kein Wiederverkauf einer amerikanischen Plattform, kein Zwischenhändler. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit den Leuten, die das Produkt bauen.

• Elektro

  17:20 Uhr, Kunde im Verteilerkasten erreicht. Das Handy klingelt, und es könnte alles sein: ein Stromausfall oder eine Frage zur Wallbox. Typische Anrufe: Störung und Stromausfall · Angebot für Wallbox oder PV · E-Check und Prüftermin. Die Grenze: keine Ferndiagnose an einer elektrischen Anlage und kein Hinweis, selbst etwas zu öffnen.

• Dachdeckerei und Zimmerei

  Der Tag nach dem Sturm. Zwanzig Leute rufen an einem Vormittag an, und alle sagen dasselbe. Typische Anrufe: Sturmschaden und lose Ziegel · Angebot für Dachsanierung · Termin für Aufmaß. Nach einem Unwetter ist die parallele Annahme das ganze Produkt — ohne sie hört die Hälfte besetzt.

• Maler und Lackierer

  Auf der Leiter, Rolle in der Hand. Das Telefon klingelt zum dritten Mal. Typische Anrufe: Anfrage für Innenanstrich oder Fassade · Terminwunsch für Besichtigung · Frage zur laufenden Baustelle. Der Anruf ist fast immer ein Angebotswunsch, und Ort, Fläche und Zeitrahmen aufzunehmen ist die halbe Qualifizierung.

• Tischlerei und Schreinerei

  Die Maschine läuft, Gehörschutz auf. Rangehen ist keine Option. Typische Anrufe: Anfrage für Einbauküche oder Möbel · Reparatur und Nachbesserung · Aufmaßtermin. Lange Vorlaufzeiten, hohe Auftragswerte: Ein verpasster Erstanruf ist ein verpasstes Projekt.

• Garten- und Landschaftsbau

  Der Bagger läuft. Draußen ist es laut, und im Frühjahr klingelt es den ganzen Tag. Typische Anrufe: Anfrage für Gartenneugestaltung · Pflegevertrag und Rückschnitt · Termin für Ortstermin. Extrem saisonal: Von März bis Mai kommt das Anrufaufkommen eines halben Jahres.

• Fliesen, Trockenbau, Rollladen und Sonnenschutz

  Mitten im Fliesenschnitt. Der Anrufer ist der Bauherr von nebenan. Typische Anrufe: Anfrage mit Aufmaß · Nachbesserung und Reklamation · Terminabstimmung mit anderen Gewerken. Die Abstimmung zwischen Gewerken ist der häufigste Anruf und der am leichtesten delegierbare.

• Sie sind SHK-Betrieb?

  Für Sanitär, Heizung und Klima haben wir eine eigene Seite — mit Notdienstlogik und einem Preisvergleich gegen die Handwerksspezialisten. Schauen Sie dort zuerst.

Was scoco.ai bei Ihnen ausdrücklich nicht macht

Diese Grenzen stehen hier und nicht im Kleingedruckten, weil sie der Grund sind, warum der Rest verlässlich ist.

• Keine Preisauskunft, kein Kostenvoranschlag, keine Pauschale. Auch nicht „ungefähr“ und auch nicht „ab“.
• Keine Ferndiagnose. Kein Rückschluss auf eine Ursache, keine Einschätzung, ob etwas gefährlich ist, keine Anleitung, selbst etwas zu tun oder zu öffnen.
• Keine Terminzusage außer über einen freigegebenen Kalender.
• Keine Aussage zu Lieferzeiten, Materialverfügbarkeit oder Gewährleistung.
• Keine eigene Einschätzung, ob ein Anruf dringend ist. Es gilt ausschließlich die Wortliste und die Regel, die Sie hinterlegt haben.
• Bei einer Gefahrmeldung im Elektrobereich: Ansage nach Ihrer hinterlegten Regel und Verweis auf den Störungsdienst des Netzbetreibers beziehungsweise auf 112.

Hörproben

Hören Sie selbst, wie Ihr Empfang klingt.

Sie bestimmen den Charakter: Stimme, Name und Tonfall Ihrer KI-Sekretärin wählen Sie selbst — von bodenständig bis formell.

Beginnt auf Deutsch — wechselt bei Bedarf mitten im Gespräch:

• Deutsch
• Englisch
• Französisch
• Italienisch
• Spanisch
• Portugiesisch
• Niederländisch
• Russisch