# Website einlesen

> scoco liest Ihre Website und schlägt Beschreibung, Öffnungszeiten, Leistungen und häufige Fragen vor — übernommen wird nur, was Sie in der Prüfung auswählen.

https://scoco.ai/de/docs/website-import/

Was auf Ihrer Website steht, muss Ihre Assistenz nicht noch einmal von Ihnen hören. scoco liest die Website und macht Vorschläge. Live geht nichts, bevor Sie es geprüft haben. Hier sehen Sie, wie Sie die Website einlesen, die Vorschläge prüfen und Änderungen später wieder übernehmen.

## Website einlesen

1. Öffnen Sie **Assistenzen › Wissen**. Ganz oben steht die Karte **Ihre Website**.
2. Prüfen Sie die **Adresse Ihrer Website**. Haben Sie unter **Einstellungen › Unternehmen** eine Website eingetragen, ist sie schon ausgefüllt.
3. Klicken Sie auf **Website einlesen**.

scoco beginnt mit der Startseite und liest bis zu 25 Seiten. Dabei hält sich scoco an die robots.txt Ihrer Website. Die Datenschutzerklärung übernimmt scoco nie, und das Impressum wird nie Teil der Wissensdatenbank: scoco liest es nur für Angaben wie Firmenname und Anschrift. Sie müssen nicht warten: Das Einlesen läuft im Hintergrund weiter, auch wenn Sie die Seite schließen.

## Was scoco vorschlägt

| Vorschlag | Wohin er nach dem Übernehmen geht |
|---|---|
| Beschreibung Ihres Unternehmens | **Unternehmens-Info** |
| Öffnungszeiten | **Geschäftszeiten** im Tab **Verhalten** |
| Leistungen, häufige Fragen, weitere Infos | **Wissensdatenbank**, Quelle **Website (geprüft)** |
| Website-Seiten als Nachschlagequelle | **Wissensdatenbank**, Quelle **Website-Seite** |
| Fachbegriffe | **Fachbegriffe & Namen** |
| Rufnummer | nur auf Wunsch als Ziel für Weiterleitungen, und nur eine Fest- oder Mobilfunknummer in Deutschland oder der EU ([Anrufer durchstellen](https://scoco.ai/de/docs/durchstellen/#haeufige-probleme)) |

Ist **Wissensdatenbank nutzen** noch aus und sind Leistungen, Fragen oder Seiten dabei, schlägt scoco zusätzlich vor, den Schalter einzuschalten. Ohne ihn schlägt Ihre Assistenz Leistungen und Fragen am Telefon nicht nach.

## Vorschläge prüfen

Ist das Einlesen fertig, zeigt die Karte, wie viele Vorschläge neu, geändert und entfernt sind. Die Zahl steht auch am Tab **Wissen**.

1. Klicken Sie auf **Vorschläge prüfen**.
2. Jeder Eintrag trägt ein Kennzeichen: **Neu**, **Geändert** oder **Entfernt**. Bei **Geändert** sehen Sie **Bisher** und die neue Fassung untereinander.
3. Entscheiden Sie je Eintrag: **Übernehmen** oder **Ablehnen**, **Neu übernehmen** oder **Bisher behalten**, **Entfernen** oder **Behalten**.
4. Mit **Anpassen** ändern Sie einen Eintrag, den Sie übernehmen, vorher noch selbst. Mit **Seite ansehen** lesen Sie, was scoco auf einer Seite gefunden hat.
5. Klicken Sie unten auf **Übernehmen**.

scoco übernimmt alles auf einmal oder gar nichts. **Alle ablehnen** setzt jeden Eintrag auf Ablehnen.

Die Vorauswahl hält sich an das, was Sie selbst geschrieben haben. Haben Sie einen Eintrag bearbeitet, steht dort **Von Ihnen bearbeitet** und die Auswahl auf **Bisher behalten**. Entfernungen stehen auf **Behalten**. Hat die wöchentliche Prüfung einen Eintrag nicht schon zweimal hintereinander vermisst, steht dabei, dass er beim letzten Einlesen nicht gefunden wurde. Das kann ein vorübergehender Fehler Ihrer Website sein. Was Sie ablehnen, schlägt scoco erst wieder vor, wenn sich der Text auf Ihrer Website ändert.

## Später erneut einlesen

Nach der ersten Prüfung zeigt die Karte **Ihre Website**, was übernommen ist und wann die Website zuletzt gelesen wurde.

- **Neu einlesen** liest die Website sofort noch einmal.
- **Adresse ändern** liest eine andere Adresse ein.
- **Wöchentlich auf Änderungen prüfen** ist eingeschaltet, sobald eine Website verknüpft ist. scoco liest Ihre Website dann einmal pro Woche.

Gefundene Änderungen kommen in jedem Fall als Vorschlag in dieselbe Prüfung, nie direkt ans Telefon. Offene Vorschläge erscheinen auch auf der **Übersicht** unter **Benötigt Aufmerksamkeit**.

## Häufige Probleme

**Das Einlesen hat nicht geklappt.** Die Karte nennt den Grund. Die bisherigen Inhalte bleiben aktiv, scoco hat nichts verändert.

**Die Website sperrt automatisches Auslesen.** Ihre robots.txt verbietet es. Tragen Sie Ihr Wissen selbst ein, siehe [Wissen pflegen](https://scoco.ai/de/docs/wissen-pflegen/).

**Es werden keine Entfernungen vorgeschlagen.** War ein Teil der Website nicht auswertbar, schlägt scoco diesmal nichts zum Entfernen vor. So verschwindet nichts nur wegen eines Lesefehlers.

**Die Vorschläge sind veraltet.** Hat sich die Assistenz seit dem Laden der Seite geändert, übernimmt scoco nichts. Klicken Sie auf **Neu vergleichen**.

**Das Einlesen startet nicht.** Pro Konto läuft immer nur ein Einlesen gleichzeitig, und innerhalb von 24 Stunden sind höchstens zehn möglich. Warten Sie, bis das laufende fertig ist, oder versuchen Sie es später.

_Stand: 28. Oktober 2026_